ویژگی های مهم فروشگاه اینترنتی خوب

با داشتن یک فروشگاه اینترنتی، فروشگاه شما بصورت 24 ساعته آماده پاسخگویی و فروش خدمات و محصولات به مشتریان هدف می باشد. ویترین فروشگاه شما بصوت 24 ساعته برای مشتریان نمایان خواهد بود. به طور خلاصه تر محدودیت های زمانی و مکانی بر عملکرد فروشگاه اینترنتی تاثیری ندارد. این فروشگاه ها محدودیتی در مورد تعداد مشتری ندارند و در یک مکان می توانند پاسخگویی طیف وسیعی از مشتریان باشند.
اما در این مقاله می خواهیم مهم ترین ویژگی های یک فروشگاه اینترنتی خوب را بر شماریم ، اما تا اینجا از شما میخواهیم به نمونه فروشگاه های اینترنتی طراحی شده توسط شرکت طراحی وب سایت فکر برتر دقت کنید تا کمی بیشتر با مفهوم و کاربردهای مختلف فروشگاه های اینترنتی آشنا شوید.
فروشگاه اینترنتی انتشارات / کتاب
 فروشگاه اینترنتی خدماتی ساده
یک فروشگاه اینترنتی می تواند به دو منظور ایجاد شود، یکی به منظور فروش کالا و دیگری به منظور ارائه خدمات کاملا  آنلاین

فروشگاه اینترنتی فروش کالا 

اگر شما کالایی دارید که قصد دارید آن را از طریق فضای اینترنت به فروش برسانید، می توانید با استفاده از یک فروشگاه اینترنتی به فروش کالای خود بپردازید. اما آیا همیشه باید فروشگاه اینترنتی اختصاصی طراحی کرد؟
اگر تنوع کالای شما زیاد است، یا در یک زمینه تخصصی بطور کامل به ارائه کالا می پردازید، پیشنهاد ما این است که حتما یک فروشگاه اینترنتی تخصصی و اختصاصی طراحی کنید. برای مثال اگر محصولات آرایشی متنوعی برای فروش دارید، یا اینکه یک وب سایت برای فروش محصولات با زمینه های مختلف مثلا وسایل برقی مختلف و پوشاک نیاز دارید، مهم ترین و عملی ترین راه حل طراحی فروشگاه اینترنتی اختصاصی می باشد.
اما در صورتیکه تنها یک یا دو محصول خاص برای فروش دارید و تنوع و تعداد محصولات تان کم است، به شما پیشنهاد می کنیم از فروشگاه سازهای رایگان استفاده کنید تا در ابتدا متحمل هزینه های زیاد طراحی وب سایت نشوید.
و اما نکته مورد توجه در مورد فروشگاه اینترنتی فروش کالا :
علت اینکه مردم از فروشگاه های اینترنتی استفاده می کنند، وجود اطلاعات کامل در مورد کالا و امکان مقایسه کالاهای مختلف با یکدیگر می باشد، بنابراین مهم ترین توصیه به شما این است که حتما اطاعات کاملی در مورد محصولات تان در وب سایت فروشگاهی قرار دهید.

فروشگاه اینترنتی ارائه خدمات 

گاهی اوقات شما محصول با قیمت خاص و مشخصی را به فروش نمی رسانید، بلکه شما ارائه دهنده خدماتی هستید که بسته به میزان و نوع درخواست مشتری برای استفاده از خدمات قیمت خاصی بایستی پرداخت شود. اگر بخواهیم در این زمینه به ارائه مثالی بپردازیم شرکتهای ترجمه و وب سایت های ترجمه متون، وب سایت های انجام پروژه و پایان نامه، و کلا مراکز مشاوره آنلاین مواردی از این قبیل می باشند. توجه داشته باشید افراد به خاطر محدودیت های زمانی و مکانی و سهولت سفارش و پرداخت به سراغ چنین وب سایت هایی می آیند. بنابراین ارائه خدمات مناسب و با کیفیت به مشتری می تواند چرخه رضایتمندی مشتری از وب سایت فروشگاهی یا فروشگاه اینترنتی شما را تکمیل نماید.

فروشگاه اینترنتی باید متقاعد کننده باشد 

با توجه به اینکه هنگام مراجعه مشتری به فروشگاه های اینترنتی، شما کارمندی ندارید که بتواند با وب صحبت کند و وی را راضی کند، بنابراین همه هنر شما این است که وب سایت فروشگاهی نه تنها جامع و کامل و حاوی تمام اطلاعات مفید باشد، بلکه حاوی اطلاعاتی از جمله مزیت های شما، تخفیفات ویژه و امکاناتی باشد که مشتری را نسبت به خرید اینترنتی از شما مطمئن سازد.
وب سایت فروشگاهی بایستی کارها را بصورت اتوماتیک پیش ببرد و هرکجا که قیمت مشخص نیست، بصورت آنلاین و اتوماتیک به صدور فاکتور منجر شود، بگونه ای که مشتری از زمان ورود به فروشگاه اینترنتی تا زمان خروج از آن نیازی به تماس برای سوال پرسیدن نداشته باشد.​

ایمنی فروشگاه اینترنتی

ایمنی یک وب سایت فروشگاهی یا فروشگاه اینترنتی یک مساله کاملا جدی است. نه تنها اطلاعات تماس و مشخصات مصرف کنندگان و مشتریاتی که از کالا یا خدمات سایت استفاده می کنند محرمانه است، به علاوه اطلاعات مالی آنها بسیار مهم است و بایستی از درگاه های امن و ایمن استفاده شود. حتما در فروشگاه اینترنتی خود در مورد امنیت اطلاعات شخصی و خصوصی مشتری و تضمین این موضوع توضیح دهید.

قیمت گذاری

توجه کنید یکی از بزرگترین مزایایی که افراد از فروشگاه های اینترنتی استفاده می کنند، قیمت پایین تر نسبت به بازار است.
در واقع قیمت گذاری در وب سایت های فروشگاهی بر مبنای هزینه نیست و حاشیه سود در آن بسیار پایین است.
توجه کنید که در بازارهای الکترونیکی از جمله فروشگاه های اینترنتی، به علت حذف خرده فروشان
از یک سیستم پرداخت روان و خصوصا سیستم پرداخت متصل به بانکهای عضو شتاب استفاده کنید.
سعی کنید از درگاه های بانکی استفاده کنید چون هم کارمزد ندارند و هم فیلتر نمی شوند و شما از مشکلاتی که ممکن است برای درگاه های واسط اتفاق بیفتد در امان خواهید بود.
کلیه ویژگی هایی که در بالا گفته شد، از ویژگی های مهمی هستند که بایستی برای یک فروشگاه اینترنتی در نطر بگیرید.